崗位職責:
1.負責對項目實施期間進度跟進、質(zhì)量檢查、并組織有關部門做好內(nèi)部驗收工作;
2.負責對運營期間項目技術(shù)服務費回款跟進、客情關系維護、客戶訴求解答、功能需求反饋、協(xié)調(diào)各部門及時解決客戶痛點
3.負責向下解釋、向上反饋,做好總部與各個項目之間的橋梁通訊工作;
4.負責定期走訪已運營項目,跟進項目運營狀況,跟進各部門服務效果;
5.負責經(jīng)營崗位職責APP中數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、資料反饋等工作
6.領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大學??埔陨蠈W歷;
2、具備較強的管理能力、文案策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力和溝通協(xié)調(diào)能力,具有風控意識、團隊意識和創(chuàng)新意識;
3、善于學習,具備一定的專業(yè)知識積累和用戶思維;
4、負責項目運營管理,協(xié)助解決項目運營中遇到的問題;
5、負責完成領導安排的其他任務。
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