1、善于與客戶溝通,引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識,培養(yǎng)客戶良好的保養(yǎng)習慣;2、處理電話或者現(xiàn)場客戶的投訴,收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議等,并及時反饋給上級;3、品牌SA必須和客戶建立并保持聯(lián)系,培養(yǎng)客戶對華勝品牌的滿意度及忠誠度;對分店微信服務號進行客戶維護和微信客戶跟蹤;建立客戶檔案并定期維護。
崗位要求:
1、大專以上學歷,汽車工程或汽車銷售或市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上銷售工作經(jīng)驗(有汽車維修服務行業(yè)或4S店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮)
3、身體健康、性格外向、熱情主動、有良好的服務意識;
職位福利:包吃、包住、帶薪年假、五險一金、績效獎金、通訊補助