崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)部門員工的人事管理,包括:招聘,績(jī)效管理,培訓(xùn),技能評(píng)定,評(píng)估,晉升培養(yǎng)等;
2.、負(fù)責(zé)前臺(tái)、保險(xiǎn)理賠、車間和零件部門的工作協(xié)調(diào),建立良好合作的團(tuán)隊(duì);
3、負(fù)責(zé)部門各崗位的標(biāo)準(zhǔn)流程制定和實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)掌握廠家商務(wù)政策,合理制定計(jì)劃并向總經(jīng)理和集團(tuán)售后總監(jiān)溝通匯報(bào);
5.負(fù)責(zé)部門的員工滿意度;全面管理售后部的各項(xiàng)工作;
任職要求:
1. 具有=1年以上行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);熟悉汽車市場(chǎng)及銷售流程;
2. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力,業(yè)務(wù)攻擊性,能夠獨(dú)立完成工作任務(wù);
3. 具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神;組織規(guī)劃能力、談判技巧;
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶服務(wù)能力。有趣,解壓 。