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更新于 2025-03-07 01:53:09
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舉報

客服主管

6000-8000元
  • 遵義紅花崗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服質(zhì)檢客服
1、與客戶進(jìn)行及時、有效的溝通。了解客戶的廣告需求，包括廣告目的、目標(biāo)受眾、投放時間、預(yù)算等諸多關(guān)鍵信息。
2、 回答客戶關(guān)于廣告業(yè)務(wù)的咨詢，如廣告形式（視頻廣告、平面廣告等）、投放渠道（線上平臺、線下媒體等）的細(xì)節(jié)。
3、負(fù)責(zé)接收客戶的廣告訂單，將訂單信息準(zhǔn)確錄入公司系統(tǒng)，包括廣告內(nèi)容、規(guī)格、投放安排等細(xì)節(jié)。
4、 跟蹤廣告訂單的進(jìn)度，與公司內(nèi)部的制作團(tuán)隊、投放團(tuán)隊等協(xié)作，確保廣告能按時制作完成并投放。
5、 向客戶反饋廣告制作和投放過程中的情況。如果出現(xiàn)問題，如制作延期、投放渠道調(diào)整等，及時和客戶溝通解決方案。

工作地點

碧桂園遵義1號