工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)管理全市場RMA客退品質(zhì)量問題收集分析推動解決;
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量客戶投訴的信息收集及問題分析并推動解決;
3. 負(fù)責(zé)組織各部門關(guān)于客訴問題的專項(xiàng)改善;
4. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各產(chǎn)品客訴質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況;
5. 支持系統(tǒng)降本項(xiàng)目.
職位要求:
1、本科或以上學(xué)歷;
2、熟悉質(zhì)量管理方法和工具,有二類有源醫(yī)療設(shè)備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具備分析問題和解決問題的能力,具備良好的學(xué)習(xí)能力。