更新于 2月21日

奔馳-汽車服務(wù)顧問/sa/售后前臺

8000-16000元
  • 珠海香洲區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車保養(yǎng)汽車維修

一、任職要求:

1.35周歲及以下;

2.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3.3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);

4.無不良征信記錄

5.持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡。


二、工作內(nèi)容:

1.核對保養(yǎng)、一般維修、檢查車輛維修歷史并確定車輛維修項(xiàng)目;

2.確定車輛維修/服務(wù)范圍,準(zhǔn)備好工位、備件與專用工具、替換車(如需),配備維修人員;

3.了解客戶背景、習(xí)慣等,以提供有針對性的服務(wù);
4.根據(jù)診斷結(jié)果,與客戶溝通維修和服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用,與客戶簽訂eas工單;
5.了解修理進(jìn)程,向客戶及時(shí)溝通維修進(jìn)度;
6.負(fù)責(zé)向客戶交車前的車輛維修質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的最終檢查;
7.與客戶保持聯(lián)系,了解客戶需求,收集客戶對服務(wù)過程的改進(jìn)建議;
提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間。

工作地點(diǎn)

珠海仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

謝順清/人事經(jīng)理

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公司Logo珠海仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司
仁孚(中國)是香港仁孚行的全資子公司,也是世界500強(qiáng)企業(yè)怡和集團(tuán)(Jardine Matheson Group)的附屬公司。早于1954年,仁孚行已是梅賽德斯-奔馳在香港的獨(dú)家代理,建立了香港最大的汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。時(shí)至今日,仁孚(中國)已成為梅賽德斯-奔馳在中國華南地區(qū)的最大經(jīng)銷商集團(tuán),擁有設(shè)立在廣東、四川、重慶、湖南及貴州等地的30多家銷售及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),未來,仁孚(中國)繼續(xù)作為梅賽德斯-奔馳的主力經(jīng)銷商集團(tuán),強(qiáng)化市場領(lǐng)導(dǎo)地位。珠海仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司(簡稱珠海仁孚)是由仁孚中國有限公司投資的香港獨(dú)資企業(yè),是北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司授權(quán)的集奔馳汽車銷售、售后服務(wù)、配件服務(wù)為一體的4S店,亦是珠海地區(qū)唯一一間梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商。公司主營業(yè)務(wù):梅賽德斯-奔馳進(jìn)口汽車及國產(chǎn)梅賽德斯-奔馳汽車的銷售、售后及配件服務(wù)。公司福利包括:(1)工作制度:公司實(shí)行五天八小時(shí)工作制,雙休。(2)食宿待遇:免費(fèi)提供工作餐。(3)五險(xiǎn)一金:按照法律規(guī)定,為員工繳納社會保險(xiǎn)金及住房公積金。(4)商業(yè)保險(xiǎn):通過試用期的員工額外購買商業(yè)保險(xiǎn)。(5)帶薪年假:公司正式員工享有法定年休假以及集團(tuán)福利假。(6)職業(yè)發(fā)展:公司具有完善的培訓(xùn)機(jī)制以及職業(yè)發(fā)展空間。(7)其他福利:員工年度旅游、年度身體檢查、生日晚會、生日禮金、過節(jié)費(fèi)、年終獎、年度調(diào)薪等。
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