一、日常監(jiān)測(cè)及體驗(yàn)測(cè)評(píng):
崗位職責(zé):
1.利用手機(jī)、電腦等硬件設(shè)備,對(duì)中國(guó)移動(dòng)APP、重慶移動(dòng)官方微信營(yíng)業(yè)廳、重慶移動(dòng)掌上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上商城等內(nèi)部自有電子渠道,以及微信、支付寶、京東、天貓、蘇寧等第三方外部合作渠道進(jìn)行日常撥測(cè)。
2.從用戶(hù)視角及維護(hù)人員專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),對(duì)以上各渠道的展示內(nèi)容準(zhǔn)確性、視覺(jué)設(shè)計(jì)一致性、功能實(shí)用性及交互流暢性進(jìn)行全面評(píng)估。
二、問(wèn)題記錄及反饋:
1.每日按照預(yù)定計(jì)劃,定量完成指定的撥測(cè)任務(wù),確保覆蓋所有關(guān)鍵功能與頁(yè)面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄各渠道存在的問(wèn)題。
2.根據(jù)每日撥測(cè)結(jié)果,詳細(xì)填寫(xiě)撥測(cè)記錄表,記錄包括但不限于業(yè)務(wù)名稱(chēng)、測(cè)試結(jié)果、測(cè)試號(hào)碼,測(cè)試時(shí)間、問(wèn)題描述、問(wèn)題截圖等。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科在讀及以上學(xué)歷;
2、會(huì)基本的辦公軟件;
3、有一定的問(wèn)題分析能力;
工資為2500+500獎(jiǎng)金,上班時(shí)間9點(diǎn)到6點(diǎn),周末雙休??删蛹肄k公。
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