一、日常監(jiān)測及體驗測評:
崗位職責(zé):
1.利用手機(jī)、電腦等硬件設(shè)備,對中國移動APP、重慶移動官方微信營業(yè)廳、重慶移動掌上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、中國移動網(wǎng)上商城等內(nèi)部自有電子渠道,以及微信、支付寶、京東、天貓、蘇寧等第三方外部合作渠道進(jìn)行日常撥測。
2.從用戶視角及維護(hù)人員專業(yè)角度出發(fā),對以上各渠道的展示內(nèi)容準(zhǔn)確性、視覺設(shè)計一致性、功能實用性及交互流暢性進(jìn)行全面評估。
二、問題記錄及反饋:
1.每日按照預(yù)定計劃,定量完成指定的撥測任務(wù),確保覆蓋所有關(guān)鍵功能與頁面,及時發(fā)現(xiàn)并記錄各渠道存在的問題。
2.根據(jù)每日撥測結(jié)果,詳細(xì)填寫撥測記錄表,記錄包括但不限于業(yè)務(wù)名稱、測試結(jié)果、測試號碼,測試時間、問題描述、問題截圖等。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、會基本的辦公軟件;
3、有一定的問題分析能力;
工資為2500+500獎金,上班時間9點到6點,周末雙休??删蛹肄k公。
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