更新于 11月27日

銀行催收客服

5000-10000元
  • 溫州鹿城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

崗位職責(zé):
1、受大型銀行委托,代表銀行通過(guò)短信、信函、電話等途徑對(duì)逾期用戶進(jìn)行法務(wù)通知、提醒等。
2、指引逾期用戶及時(shí)、準(zhǔn)確的繳清逾期欠款,保障用戶良好的信用度。
3、銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)逾期用戶進(jìn)行普及金融知識(shí)和普法教育;
4、客戶資源均由銀行提供,無(wú)需自己外出尋找客戶。
職位要求:
1、20-40歲,法律、金融專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生;
2、為人誠(chéng)實(shí)守信、正直、勤奮,無(wú)不良征信記錄;
3、普通話流利,具備較好的溝通技巧和說(shuō)服能力;
4. 積極上進(jìn),具有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)精神,自驅(qū)力和抗壓性好,愿意通過(guò)努力換取高額收入。
四、福利待遇:
1、薪資架構(gòu):試用期保護(hù)底薪+提成,轉(zhuǎn)正后底薪+高額提成+業(yè)績(jī)激勵(lì)獎(jiǎng)金=綜合薪資8000-15000(優(yōu)秀者月薪2萬(wàn)起,每季度有評(píng)級(jí)和加薪機(jī)會(huì));
2、購(gòu)買五險(xiǎn),組織員工旅游等活動(dòng);
3、帶薪休假:包括法定假日、年假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、春節(jié)路途假期等;
4、良好的晉升空間(晉升:初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)專員—組長(zhǎng)—主管—經(jīng)理—城市經(jīng)理,每季度評(píng)定職級(jí)定薪,最快6月晉升管理);
5、入職滿一周年開始享有工齡工資(逐年遞增),不同年限有不同額外福利;
6、帶薪培訓(xùn):為員工提供包括新人培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)在內(nèi)的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì);
上班時(shí)間:早9:00-18:00,午休:12:00-14:00,每月第一個(gè)周末雙休,后面的周末固定周日單休,月休5-6天,節(jié)假日按照國(guó)家法定休息

職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

鹿城區(qū)新城大廈15C

職位發(fā)布者

謝杭杭/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo浙江銳拓信息科技有限公司溫州分公司
浙江銳拓信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱浙江銳拓)成立于2012年04月11日,注冊(cè)資金1010萬(wàn)元人民幣。浙江銳拓專業(yè)致力于為國(guó)有銀行、大型商業(yè)銀行提供一站式不良資產(chǎn)清收服務(wù),目前已在杭州、湖州德清、溫州、寧波、臺(tái)州、蘇州、徐州、江西、廣州、長(zhǎng)沙、成都、合肥、青島等多地開設(shè)分公司,人員規(guī)模達(dá)600余人。浙江銳拓是一家依法設(shè)立、具備各項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)的催收服務(wù)公司。浙江銳拓于2019年得到國(guó)家頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,可依法在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)。同時(shí),浙江銳拓還率先通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。目前浙江銳拓是催收行業(yè)內(nèi)唯一擁有電信和銀行催收服務(wù)“雙資質(zhì)”認(rèn)證的公司。浙江銳拓具有完善的過(guò)程管控和合規(guī)質(zhì)檢機(jī)制。浙江銳拓通過(guò)上線智能錄音質(zhì)檢系統(tǒng),結(jié)合一支經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)檢專家隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)催收錄音質(zhì)檢全面覆蓋,問(wèn)題錄音全審核的合規(guī)“雙保險(xiǎn)”,確保催收過(guò)程符合規(guī)定。同時(shí),浙江銳拓具有高效精準(zhǔn)的客訴處理機(jī)制,最大程度保證投訴率長(zhǎng)期處于行業(yè)優(yōu)秀水平。按照浙江銳拓三年計(jì)劃,浙江銳拓將集中精力深耕浙江市場(chǎng),打造浙江本土不良資產(chǎn)清收服務(wù)一線品牌。目前已和中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、交通銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、平安銀行、中國(guó)民生銀行、浙商銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)光大銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、杭州銀行、溫州銀行、京東金融、馬上消費(fèi)金融等各消費(fèi)金融公司等國(guó)有銀行、大型商業(yè)銀行和頭部消費(fèi)金融公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。浙江銳拓的業(yè)績(jī)和口碑在同行業(yè)中名列前茅,獲得各合作客戶的嘉獎(jiǎng),在與廣發(fā)銀行合作時(shí),多次進(jìn)入A組核心催收隊(duì)例;獲得交通銀行評(píng)定的全面合作關(guān)系伙伴;中信銀行頒發(fā)的最佳先鋒獎(jiǎng)、核心作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、清收貢獻(xiàn)合作伙伴、季度冠軍等獎(jiǎng)旗、獎(jiǎng)杯;在平安銀行頒發(fā)的攜手共進(jìn)獎(jiǎng);民生銀行業(yè)績(jī)排名第一,中國(guó)銀行排名第一;中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全省排名前二名,并獲得中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行頒發(fā)的優(yōu)秀供應(yīng)商及用戶好評(píng)證明;在與消費(fèi)金融公司的合作中也獲得了優(yōu)季的成績(jī),獲得京東金融頒發(fā)的2019年度委外核心機(jī)構(gòu)及攻堅(jiān)克難獎(jiǎng)。
公司主頁(yè)