崗位職責(zé):
1、負責(zé)物業(yè)項目部的全面管理工作,包括秩序維護、工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運行、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作;
2、做好領(lǐng)導(dǎo)、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作,上情下達,下情上達,維護良好的行政秩序;
3、具有較強的團隊管理能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力,以及極強的工作執(zhí)行能力,忠誠敬業(yè)、能承受較大工作壓力;
4、負責(zé)制定本項目工作計劃,主持項目例會,領(lǐng)導(dǎo)項目人員及時完成公司下達的各項任務(wù);
5、認真學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的法規(guī)政策和企業(yè)制度,負責(zé)指導(dǎo)本項目的人事管理、培訓(xùn)、檔案工作;
6、負責(zé)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的承接、合同評審與合同簽訂;
7、負責(zé)物業(yè)入伙前期的管理與接洽及新的物業(yè)項目管理處的組建與管理;負責(zé)物業(yè)管理相關(guān)工藝作業(yè)文件及驗收標(biāo)準(zhǔn)的起草與修訂工作;負責(zé)對本項目的質(zhì)量、環(huán)境管理的檢查與監(jiān)督改進工作;
8、負責(zé)組織制定本項目職責(zé)范圍內(nèi)的工作制度和貫徹實施。負責(zé)組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;
9、經(jīng)常巡視管理處各崗位的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境相關(guān)的工作內(nèi)容,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;
10、督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況;
11、負責(zé)本項目員工業(yè)務(wù)思想素質(zhì)、工作成績的考核,適時提出選調(diào)、使用、獎懲建議。
任職要求:
1、統(tǒng)本及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至非統(tǒng)本;
2、三年以上物業(yè)項目經(jīng)理管理經(jīng)驗;
3、30-40歲,身體健康;
4、 熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識。
5、較強的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件;
6、善于激發(fā)員工工作積極性,對工作盡心盡責(zé),具有親和力和團隊精神。
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