【崗位職責(zé)】
作為酒店客房領(lǐng)班,您將負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)客房清潔團隊的工作,確保客房達到高標(biāo)準(zhǔn)的清潔衛(wèi)生與布置。您需要與前臺、工程部門及其他相關(guān)部門緊密合作,以確??头糠?wù)的高效運行。此外,您還需處理客戶投訴,提升客戶滿意度,并通過有效的團隊管理和組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
【任職要求】
- 擁有高中及以上學(xué)歷,具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)先。
- 持有酒店管理從業(yè)資格證書或旅游管理證書者優(yōu)先。
- 具備出色的溝通交流能力和解決問題的能力,能夠有效協(xié)調(diào)團隊成員,提升團隊協(xié)作效率。
- 熟悉客房服務(wù)流程,具備一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗,能妥善處理客戶投訴。
- 具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,能夠合理安排工作任務(wù),確??头糠?wù)質(zhì)量。
- 良好的團隊管理能力,能夠激勵團隊成員,共同達成目標(biāo)。
-有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
【福利待遇】
我們提供具有競爭力的薪資待遇,具體面議。公司提供免費工作餐,同時為員工購買五險,保障員工的基本權(quán)益。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展,提供定期的專業(yè)培訓(xùn)和晉升機會。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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