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物業(yè)客服主管

6000-7000元
  • 紹興越城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內(nèi)容:
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊,高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)

任職要求:
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗,其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力,熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點

三盛·汝悅璟園物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

蔡曉倩/人事經(jīng)理

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公司Logo福建伯恩物業(yè)集團(tuán)有限公司
福建伯恩物業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于2005年,是一家以物業(yè)管理為核心業(yè)務(wù),涉足酒管、食品、商管、科技四大多元化產(chǎn)業(yè)的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)總部設(shè)于福建福州,業(yè)務(wù)進(jìn)駐海西、華北、華東、西南、華中、華南六大區(qū)域板塊,遍及北京、上海、福州、廈門、南昌、成都、合肥、青島、濟(jì)南、汕頭等全國40多個城市和400余個項目,下轄四個產(chǎn)業(yè)子公司、三十四家物業(yè)分公司、九家合資公司及五家控股物業(yè)公司。集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)伯恩物業(yè)系國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP 27,中國物業(yè)服務(wù)市場化運(yùn)營領(lǐng)先品牌、福建省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、福州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,獲得ISO9001/ISO14001/ISO45001三體系認(rèn)證。業(yè)務(wù)涵蓋住宅、別墅、寫字樓、商業(yè)廣場、醫(yī)院、學(xué)校、公建單位、旅游景點等多個領(lǐng)域,管理面積達(dá)7000多萬平方米。伯恩物業(yè)秉承“精致生活,豐盈人生”的服務(wù)宗旨并吸收中西文化精髓,向業(yè)主倡導(dǎo)舒雅、尊崇、便捷的國際生活觀,依托“360°滿意+360°驚喜”的720°尊崇至臻服務(wù),致力于打造智慧社區(qū)、品質(zhì)社區(qū)、溫度社區(qū)、文化社區(qū),成為多元化的生活綜合服務(wù)商,讓社區(qū)充滿感動與溫馨。伯恩物業(yè)-感動您的生活!關(guān)于薪資福利:公司提供行業(yè)一流的薪資福利和發(fā)展空間,根據(jù)崗位不同享受社保、醫(yī)保、住房公積金、意外傷害保險、年終獎、過節(jié)費(fèi)、高溫費(fèi)、外送培訓(xùn)、年度活動、年假等福利。
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