崗位職責(zé)
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)管理
(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略制定并實施DTP藥房業(yè)務(wù)的長期和短期戰(zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定年度和季度業(yè)務(wù)目標,監(jiān)督執(zhí)行并確保達成業(yè)績指標。
(2)分析市場趨勢和競爭環(huán)境,及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略,推動業(yè)務(wù)模式和服務(wù)創(chuàng)新。
(3)跟進廠家項目合作及日常管理。
2.合規(guī)運營管理
(1)全面負責(zé)零售業(yè)務(wù)的日常運營,包括門店規(guī)劃、經(jīng)營預(yù)算等,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提升運營效率。
(2)全面負責(zé)店面運營的日常監(jiān)管,包括門店管理與服務(wù)標準、全省門店督導(dǎo)等;
(3)客戶服務(wù)標準流程建立及日常運營,包括廠家客戶、零售客戶及醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)。
(4)協(xié)同質(zhì)量、內(nèi)控、審計等相關(guān)部門,落實相關(guān)制度流程及監(jiān)管,確保風(fēng)險可控。
4.信息化與數(shù)據(jù)分析
推動DTP藥房信息化系統(tǒng)建設(shè)。協(xié)同信息管理部門,優(yōu)化零售業(yè)務(wù),提升服務(wù)效率及運營數(shù)據(jù)分析能力。
5.團隊建設(shè)
全面負責(zé)零售業(yè)務(wù)管理部門的部門建設(shè)和日常管理,完善部門崗位職責(zé),負責(zé)人員管理與考核等。
任職要求
1.藥學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;
2.八年以上醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗,五年以上特藥藥房或醫(yī)藥零售行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少2年以上業(yè)務(wù)或運營管理經(jīng)驗;
3.熟悉特藥藥房的運營流程和管理模式,了解國家藥品管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉醫(yī)保政策;
4.具備較強的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行能力,較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力;
5.具備較強的合規(guī)意識和風(fēng)險管理能力;
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