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韓語在線客服專員【高薪五險一金】

6000-7000元
  • 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險一金

職位描述

筆譯韓語跨境電商

【職位描述】

1.負(fù)責(zé)公司智能家居電子產(chǎn)品的在線咨詢,服務(wù)韓國客戶,通過郵件的方式,解決客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的異議,對售后解決效率和客戶滿意度負(fù)責(zé)

2.結(jié)合產(chǎn)品知識和常見售后問題,對客戶進(jìn)行疏通引導(dǎo),通過溝通預(yù)判是否符合退換貨條件,降低退換貨比率

3.熟悉產(chǎn)品,對用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用指導(dǎo)、幫助客戶進(jìn)行常見問題排查、解決

4.與倉儲、物流、維修、技術(shù)相關(guān)部門同事協(xié)作,解決售后問題

5.與客戶互動,情感維系,提升客戶體驗和客戶粘性


【待遇福利】

1、有競爭力的薪酬,餐費(fèi)補(bǔ)貼,住房補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼等齊全。

2、工作時間8:00-17:00,每周輪休2天,每月可休息8天。

3、簽定正式勞動合同,繳納五險和住房公積金。

4、提供帶薪培訓(xùn)。

5、提供免費(fèi)住宿。

6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置,系統(tǒng)高端的作業(yè)設(shè)備(品牌電腦、話機(jī)),無紙化辦公等,餐廳配備冰箱、微波爐。

7、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?/p>

【任職資格】

1、 大專及以上學(xué)歷,

2、 能使用韓語流利的溝通,

3、 有售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先

4、優(yōu)秀的溝通能力、服務(wù)意識

5、智能家電行業(yè)優(yōu)先考慮

【晉升空間】

公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營等方向晉升發(fā)展,機(jī)會多。

【公司地址】

1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓

2、 交通路線:

1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口

2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下)

3) 電動車免費(fèi)停放,有充電樁

4)汽車停車位充足,停車費(fèi)100元/月或者6元/次

工作地點(diǎn)

廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高科路8號B2座2層

職位發(fā)布者

黎女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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公司官網(wǎng):https://www.teleperformance.com官方抖音:Teleperformance互聯(lián)企信公眾號:Teleperformance互聯(lián)企信、TP與你同行關(guān)于我們:北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是Teleperformance集團(tuán)在中國分公司。Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球化集團(tuán),全球超過50萬員工,是許多行業(yè)中知名公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司,是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商,BPO服務(wù)商,及CX客戶體驗服務(wù)領(lǐng)域的專家;公司提供三個廣泛的高價值解決方案系列:客戶體驗管理,后臺服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識服務(wù),通過TAP(Technology技術(shù),Analytics分析,Process Excellence卓越流程)幫助企業(yè)更高效更智能的運(yùn)營,提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗管理服務(wù)方面,目前在中國運(yùn)營了7個聯(lián)絡(luò)中心,分別在北京、西安、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、佛山以及上海,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù);可提供13種語言與方言服務(wù)(包括普通話,粵語,英語,法語,西班牙語,丹麥語,印尼語,日語,韓語,泰語和越南語等),覆蓋15個垂直行業(yè)。Teleperformance互聯(lián)企信是一個尊重機(jī)會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn),而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開、透明,求職中無任何費(fèi)用,企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 Teleperformance互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機(jī)會,期待您的加入!
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