更新于 2月19日

物業(yè)管理員

4000-5000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服費(fèi)用催繳住宅地產(chǎn)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常的客戶接待,對(duì)客戶提出的問(wèn)題及服務(wù)要求進(jìn)行記錄、反饋、協(xié)調(diào)及跟進(jìn);
2、定期進(jìn)行業(yè)戶回訪,分析業(yè)戶需求,并與業(yè)主建立良好關(guān)系;
3、做好報(bào)修、來(lái)電、來(lái)函的登記、轉(zhuǎn)發(fā)工作,并跟蹤處理結(jié)果;
4、定期整理客戶檔案,及時(shí)掌握業(yè)戶信息,保證資料隨時(shí)更新;
5、積極參與各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、有償服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的記錄及催繳工作等。
任職要求:
1、30-50歲,性格大方,中專以上學(xué)歷;
2、具有較好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí),有物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、掌握基本的客戶服務(wù)技能;

工作地點(diǎn)

浙建楓華紫園

職位發(fā)布者

HR/人事

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公司Logo永旺永樂(lè)服務(wù)管理集團(tuán)有限公司
我們是日本物業(yè)綜合實(shí)力第一的永旺永樂(lè)株式會(huì)社投資成立的綜合物業(yè)服務(wù)提供商。永旺永樂(lè)株式會(huì)社是日本著名跨國(guó)集團(tuán)公司永旺集團(tuán)(AEON)(世界500強(qiáng))旗下全資子公司,是該集團(tuán)服務(wù)事業(yè)中的骨干企業(yè),也是日本最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè),其業(yè)務(wù)范圍覆蓋日本全境,并向中國(guó)及東南亞進(jìn)一步擴(kuò)大。我們具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),擁有3000多名各類專業(yè)人才和物業(yè)服務(wù)人員。目前,公司服務(wù)總面積1300多萬(wàn)平方米,顧問(wèn)服務(wù)面積50多萬(wàn)平方米,并為100多個(gè)優(yōu)質(zhì)商業(yè)、寫(xiě)字樓、住宅、工廠等各類型的物業(yè)項(xiàng)目提供服務(wù)。其中,商業(yè)項(xiàng)目有:永旺夢(mèng)樂(lè)城(目前13家店)、誠(chéng)品文創(chuàng)廣場(chǎng)等;寫(xiě)字樓有東吳證券大樓、金城大廈、吳江農(nóng)村商業(yè)銀行大樓等;純別墅小區(qū)有尊園雅居、太湖上景花園、越秀苑等;高端住宅有誠(chéng)品居所、白塘景苑等。作為首家進(jìn)入中國(guó)的日本大型物業(yè)服務(wù)公司,我們吸收日本先進(jìn)管理理念與服務(wù)技能,并扎根中國(guó),致力于為客戶提供一流水平的綜合物業(yè)服務(wù)。
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