更新于 2月26日

汽車售后服務(wù)工程師(國內(nèi))

6000-8000元·13薪

職位描述

車輛售后開拓汽車客訴處理客車VAN車區(qū)域售后
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)車輛的故障問題解決,保證車輛運(yùn)營;
2、完成對重大問題的初步診斷、建議和信息反饋,為服務(wù)支持提供原始依據(jù);
3、協(xié)助技術(shù)支持對重大問題解決方案的提供與驗(yàn)證,以便方案的及時提供;
4、完成對技術(shù)支持提供解決方案的實(shí)施,以及時處理重大問題;
5、考察建立與管理區(qū)域特約服務(wù)站,確保區(qū)域服務(wù)及時性;
6、建立轄區(qū)內(nèi)終端客戶檔案,確保服務(wù)熱線管理員服務(wù)準(zhǔn)備提醒信息的準(zhǔn)確性;

任職要求:
1、35周歲以內(nèi),熟悉汽車構(gòu)造、汽車生產(chǎn)過程,掌握汽車維修技能,有客車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有一定的統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)、處理應(yīng)急事務(wù)的能力;
3、熟悉客服知識、營銷知識;
4、能接受駐外出差。

崗位福利:大平臺+晉升渠道、出差補(bǔ)貼、節(jié)日福利、免費(fèi)班車、五險一金、績效獎金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢。

工作地點(diǎn)

江蘇省揚(yáng)州市濰柴大道2號

職位發(fā)布者

嚴(yán)女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
亞星客車
企業(yè)簡介在中國,專注于客車制造60年以上的公司,只有亞星,沒有之一。揚(yáng)州亞星客車股份有限公司,其前身是揚(yáng)州客車制造總廠。2011年3月,亞星客車進(jìn)入濰柴集團(tuán),成為濰柴旗下全資子公司。亞星客車進(jìn)入濰柴之后,充分利用濰柴在技術(shù)研發(fā)、海內(nèi)外市場開拓、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢,全面強(qiáng)化與濰柴的戰(zhàn)略協(xié)同,充分利用濰柴集團(tuán)優(yōu)質(zhì)的動力匹配資源,打造核心動力總成系統(tǒng),形成國內(nèi)獨(dú)一無二的客車動力總成黃金產(chǎn)業(yè)鏈,全面提升了亞星客車動力系統(tǒng)核心競爭力。公司現(xiàn)擁有揚(yáng)州和廈門兩個生產(chǎn)基地。產(chǎn)能近三萬臺,擁有國內(nèi)一流的客車生產(chǎn)線和產(chǎn)品研發(fā)試驗(yàn)室。目前主要生產(chǎn)高科技新能源混合動力客車、純電動客車及歐五低排放豪華客車,產(chǎn)品遍布全國及歐美澳等發(fā)達(dá)國家市場。公司科技實(shí)力行業(yè)領(lǐng)先,現(xiàn)有“亞星”、“豐泰”、“揚(yáng)子”等著名品牌,產(chǎn)品涵蓋5-18米各型號長途客車、校車、高端旅游客車、城市客車、團(tuán)體客車、豪華房車、特種專用車等環(huán)保節(jié)能型客車。亞星客車不僅暢銷國內(nèi),并遠(yuǎn)銷北美、澳洲、東歐、東南亞、俄羅斯、中東、非洲等地,在海內(nèi)外建有500多家經(jīng)銷和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),確保為用戶提供聯(lián)網(wǎng)式的一體化服務(wù)。展望未來,亞星客車提出“打造百億亞星,成為為全球大眾提供安全、舒適運(yùn)輸服務(wù)的專家,打造中國標(biāo)桿產(chǎn)品,做中國最好的客車”的戰(zhàn)略目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,以滿足客戶的需求為宗旨,依托集團(tuán)協(xié)同競爭的優(yōu)勢,達(dá)到做大做強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)為社會貢獻(xiàn)價值,為客戶創(chuàng)造價值,讓員工實(shí)現(xiàn)價值的宏偉發(fā)展藍(lán)圖。
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