更新于 2月5日

海外汽車(chē)售后服務(wù)工程師

8000-15000元·13薪

職位描述

海外汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)故障解決汽車(chē)服務(wù)
崗位職責(zé):?1. 受理海外業(yè)務(wù)部反饋的海外客戶投訴,確保受理及時(shí)有效;?2.對(duì)車(chē)輛進(jìn)行出廠前PDI檢查,跟蹤整改進(jìn)度,確認(rèn)整改效果;?3. 登錄信息平臺(tái)提交客戶投訴,售后產(chǎn)品質(zhì)量信息匯總、初步分析;?4.參與海外服務(wù)方式磋商和跟蹤,保障海外服務(wù)配件需求;?5.進(jìn)行車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)跟蹤,提高客戶滿意度;?6.實(shí)施車(chē)輛故障維修,確保故障及時(shí)有效處理;?7.對(duì)海外服務(wù)站進(jìn)行管理,回訪海外客戶,提高客戶滿意度;?8.收集服務(wù)方案實(shí)施效果,確保及時(shí)準(zhǔn)確;?9.及時(shí)、有效的完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)??
任職要求:?1. 35周歲以下,能接受海外出差。?2. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷, 汽車(chē)運(yùn)用與維修、機(jī)械等相關(guān)專(zhuān)業(yè);有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)。?3. 有過(guò)海外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。?4. 五年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上客車(chē)制造企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有客車(chē)維修工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。?5.掌握客車(chē)維修過(guò)程、客車(chē)制造工藝等,熟悉國(guó)家質(zhì)量法律、法規(guī);具備良好的故障分析和鑒定能力,具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力,具有一定的識(shí)圖基礎(chǔ)。??
崗位福利:豐厚的駐外津貼、大平臺(tái)+晉升渠道、節(jié)日福利、免費(fèi)班車(chē)、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢。

工作地點(diǎn)

江蘇省揚(yáng)州市濰柴大道2號(hào)

職位發(fā)布者

嚴(yán)女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
亞星客車(chē)
企業(yè)簡(jiǎn)介在中國(guó),專(zhuān)注于客車(chē)制造60年以上的公司,只有亞星,沒(méi)有之一。揚(yáng)州亞星客車(chē)股份有限公司,其前身是揚(yáng)州客車(chē)制造總廠。2011年3月,亞星客車(chē)進(jìn)入濰柴集團(tuán),成為濰柴旗下全資子公司。亞星客車(chē)進(jìn)入濰柴之后,充分利用濰柴在技術(shù)研發(fā)、海內(nèi)外市場(chǎng)開(kāi)拓、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì),全面強(qiáng)化與濰柴的戰(zhàn)略協(xié)同,充分利用濰柴集團(tuán)優(yōu)質(zhì)的動(dòng)力匹配資源,打造核心動(dòng)力總成系統(tǒng),形成國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的客車(chē)動(dòng)力總成黃金產(chǎn)業(yè)鏈,全面提升了亞星客車(chē)動(dòng)力系統(tǒng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司現(xiàn)擁有揚(yáng)州和廈門(mén)兩個(gè)生產(chǎn)基地。產(chǎn)能近三萬(wàn)臺(tái),擁有國(guó)內(nèi)一流的客車(chē)生產(chǎn)線和產(chǎn)品研發(fā)試驗(yàn)室。目前主要生產(chǎn)高科技新能源混合動(dòng)力客車(chē)、純電動(dòng)客車(chē)及歐五低排放豪華客車(chē),產(chǎn)品遍布全國(guó)及歐美澳等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。公司科技實(shí)力行業(yè)領(lǐng)先,現(xiàn)有“亞星”、“豐泰”、“揚(yáng)子”等著名品牌,產(chǎn)品涵蓋5-18米各型號(hào)長(zhǎng)途客車(chē)、校車(chē)、高端旅游客車(chē)、城市客車(chē)、團(tuán)體客車(chē)、豪華房車(chē)、特種專(zhuān)用車(chē)等環(huán)保節(jié)能型客車(chē)。亞星客車(chē)不僅暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi),并遠(yuǎn)銷(xiāo)北美、澳洲、東歐、東南亞、俄羅斯、中東、非洲等地,在海內(nèi)外建有500多家經(jīng)銷(xiāo)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),確保為用戶提供聯(lián)網(wǎng)式的一體化服務(wù)。展望未來(lái),亞星客車(chē)提出“打造百億亞星,成為為全球大眾提供安全、舒適運(yùn)輸服務(wù)的專(zhuān)家,打造中國(guó)標(biāo)桿產(chǎn)品,做中國(guó)最好的客車(chē)”的戰(zhàn)略目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以滿足客戶的需求為宗旨,依托集團(tuán)協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),達(dá)到做大做強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)為社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的宏偉發(fā)展藍(lán)圖。
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