更新于 2月22日

俄語海外客服

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雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

俄語專業(yè)四級
工作內(nèi)容:
1.外呼工單處理:外呼俄語客戶,解決俄語客戶在淘寶端遇到的障礙問題,包括不限于賬戶注冊,下單支付等;
2.服務(wù)流程俄語翻譯:協(xié)助翻譯俄語服務(wù)流程;
3.服務(wù)流程、小蜜配置:協(xié)助配置系統(tǒng)服務(wù)流程及小蜜機(jī)器人
崗位要求:
1.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,俄語相關(guān)專業(yè);
2.背景:有電商平臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有外呼、熱線,翻譯類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.有客戶意識,善于發(fā)現(xiàn)客戶問題,解決客戶問題;
4.普通話標(biāo)準(zhǔn);
5.熟悉電腦操作系統(tǒng)及Ofhce辦公軟件
工作時間:
早9晚6 周末雙休

工作地點(diǎn)

杭州互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園D幢3樓中電金信

職位發(fā)布者

王松/人事經(jīng)理

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公司Logo文思海輝技術(shù)有限公司 Pactera Technology International Limited
文思海輝技術(shù)有限公司是中國電子(CEC)旗下成員企業(yè),是一家中國的全球IT服務(wù)企業(yè),集團(tuán)3萬人規(guī)模,在全球包含日本、新加坡、馬來西亞、澳大利亞和中國等地的27個城市設(shè)有50個分支機(jī)構(gòu),為全球客戶提供領(lǐng)先的數(shù)字化咨詢、體驗(yàn)交互、技術(shù)實(shí)施與運(yùn)營服務(wù)。25年來,文思海輝憑借在高科技、金融、制造、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗(yàn),與154家《財富》500強(qiáng)企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。我們致力于成為全球企業(yè)“最具價值的業(yè)務(wù)合作伙伴”。而這些,皆源于文思海輝3萬余名專業(yè)人才的協(xié)作與努力!你是否愿意加入我們,成為26300余名專業(yè)人才中、令人驕傲與艷羨的一員?在文思海輝,工作從來都不是生活的阻力,更能為生活提供更多的助力;在文思海輝,薪酬福利從來都不是赤裸裸的金錢關(guān)系,而更多的是對員工的激勵;在文思海輝,你收獲的不僅僅是一份工作,更將收獲一個不一樣的自己,創(chuàng)造不一樣的未來;在文思海輝,發(fā)展和職業(yè)機(jī)會從來都沒有終點(diǎn),有的是無限可能;在文思海輝,更有令人鼓舞的工作環(huán)境,追夢路上,彼此稱贊。這是我們的員工價值主張,更是我們對每一位應(yīng)聘者的期待與承諾。加入我們,共同開啟全新未來。
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