更新于 12月19日

人力資源共享中心-員工服務(wù)部負(fù)責(zé)人-T2283V

1.5-3萬
  • 濟(jì)南槐蔭區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

員工服務(wù)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)HRSSC員工服務(wù)的工作安排、任務(wù)分配及監(jiān)督,主導(dǎo)員工服務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè);
2.確保線上員工咨詢及業(yè)務(wù)辦理的及時性、準(zhǔn)確性,對員工咨詢滿意度負(fù)責(zé);
3.規(guī)劃、設(shè)計問題及解答庫體系、運(yùn)營機(jī)制,負(fù)責(zé)知識庫日常更新及巡檢,對其完善度和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具有大型企業(yè)5年以上客戶服務(wù)或人力資源運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),具備管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟練使用人力資源系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、Office辦公軟件,掌握Excel操作技巧;
3.具有良好的邏輯思維能力及學(xué)習(xí)接受新事物能力,具備較強(qiáng)的客戶溝通能力、部門協(xié)調(diào)能力及投訴處理能力;
4.具備良好的職業(yè)操守,積極主動,抗壓能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的責(zé)任心、吃苦耐勞精神及團(tuán)隊(duì)合作意識。

工作地點(diǎn)

山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)美里路1088號

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)有限公司是華潤集團(tuán)大健康板塊業(yè)務(wù)單元之一,擁有全國性網(wǎng)絡(luò)覆蓋的醫(yī)藥分銷和醫(yī)藥零售平臺,運(yùn)營集團(tuán)化現(xiàn)代物流管理系統(tǒng),為近萬家上游供貨商及約10萬家下游客戶提供高度專業(yè)化且高效的醫(yī)藥商品物流配送、營銷推廣以及多種形式創(chuàng)新增值服務(wù)。近年來,華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)在華潤集團(tuán)戰(zhàn)略指引下,積極并購國內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥流通企業(yè),快速形成總部、區(qū)域公司及商業(yè)公司的管控體系,形成全國網(wǎng)絡(luò)布局。截至2022年末,華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)在全國28個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)擁有430余家分子公司,在職員工約2.6萬人。華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)秉承“潤澤健康,共創(chuàng)美好”的使命,通過醫(yī)療藥品、醫(yī)療器械、院外市場及國際化等業(yè)務(wù)組合,做優(yōu)供應(yīng)鏈、打通價值鏈、營造生態(tài)鏈,為華潤集團(tuán)打造具有華潤特色的國有資本投資公司,成為具有全球競爭力的一流企業(yè)作出貢獻(xiàn)。
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