崗位職責
(1)負責公司車險查勘定損并出具查勘報告;
(2)了解出險情況并指導客戶進行現(xiàn)場施救;
(3)拍攝現(xiàn)場照片,判定保險責任及所屬險種,對權(quán)限內(nèi)損失進行評估定損;
(4)為客戶提供相關(guān)咨詢并進行理賠告知,協(xié)助客戶處理后續(xù)理賠事宜;
(5)對嫌疑案件進行復勘和筆錄,確認案件真實性及損失情況;
(6)按流程處理一般案件,上報超權(quán)限案件;
(7)查勘案件系統(tǒng)錄入、單證流轉(zhuǎn);
(8)對醫(yī)療、財險案件進行跟進處理;
任職條件
(1)本科及以上學歷,保險、汽車機械或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
(2)有二年以上汽車相關(guān)工作經(jīng)驗,電腦操作熟練,責任心強;
(3)熟悉保險條款和保險法規(guī),道路交通法規(guī),汽車駕駛技術(shù)熟練;
(4)普通話標準,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、處理問題能力及良好的職業(yè)操守;
(5)從事保險公司理賠查勘工作兩年以上者優(yōu)先。
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