崗位職責(zé):
工作內(nèi)容:就是回訪有貸款意向和需求的用戶,電話通知即可,后期客戶需要會(huì)自行到平臺(tái)上辦理。
1.負(fù)責(zé)與公司老用戶進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)通知及簡(jiǎn)單訪問工作,促進(jìn)客戶喚醒。
2、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),主動(dòng)、積極地為客戶提供咨詢服務(wù)。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有電話客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、電腦打字錄入速度40字/分鐘以上,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、良好的溝通技巧及思維清晰;
3、較好的服務(wù)意識(shí),有電話銷售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
福利待遇:
1、五星級(jí)寫字樓辦公,環(huán)境舒適;
2、試用期3個(gè)月,月均收入4000-8000元,多勞多得;
3、每天工作7.5小時(shí)(09:30-18:30)輪班休息,每月休息8天;
4、按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日,入職滿一年可享受5天帶薪年假;
5、公司提供專業(yè)客服培訓(xùn),提升與人溝通、表達(dá)能力(培訓(xùn)約2天,有培訓(xùn)津貼);
6、寬廣的晉升渠道,清晰的職業(yè)晉升規(guī)劃,提供縱向及橫向(跨部門)升職機(jī)會(huì);
7、豐富多彩的員工活動(dòng):團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展、員工聚餐、旅游活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等。