一、崗位職責(zé)
1. 熟練掌握門診HIS系統(tǒng)和線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的操作流程;
2. 掌握與體檢客戶溝通,引導(dǎo),和客情維系話術(shù);
3. 為體檢客戶進(jìn)行體檢報(bào)告和中醫(yī)體檢報(bào)告解讀;
4. 引導(dǎo)并為體檢客戶提供專業(yè)的中醫(yī)藥治療,包括與體檢報(bào)告相一致的中醫(yī)診斷,HIS系統(tǒng)開(kāi)具處方/互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)具處方,解答體檢客戶的醫(yī)學(xué)疑問(wèn)等;
5. 指導(dǎo)體檢客戶進(jìn)行自我管理和治療,提供個(gè)性化中醫(yī)健康調(diào)養(yǎng)方案;
6. 在指征相符的情況下,合理的向體檢客戶引導(dǎo)相應(yīng)的公司產(chǎn)品,包括協(xié)定膏方等;
7. 引導(dǎo)體檢客戶進(jìn)行復(fù)診,并根據(jù)情況對(duì)體檢客戶進(jìn)行必要性回訪;
8. 與體檢客戶進(jìn)行有效的溝通,收集并反饋體檢客戶的需求和意見(jiàn);
9. 收集和整理臨床和中醫(yī)體檢報(bào)告的相悖點(diǎn),并及時(shí)反饋給醫(yī)學(xué)部進(jìn)行評(píng)估;
10. 參與中醫(yī)藥研討會(huì)與學(xué)術(shù)培訓(xùn)會(huì),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),提升專業(yè)水平;
11. 嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范,確保診療安全及服務(wù)質(zhì)量。
二、任職要求
(一)基本條件
1. 學(xué)歷資質(zhì):
中醫(yī)類本科及以上學(xué)歷,持有有效《中醫(yī)醫(yī)師資格證書(shū)》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書(shū)》;
具備中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)范圍(中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科等),可獨(dú)立注冊(cè)和接診。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上中醫(yī)臨床或健康管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(碩士可放寬);
具有扎實(shí)的中醫(yī)藥理論基礎(chǔ),熟悉中醫(yī)藥治療方法;
熟悉中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、慢病調(diào)理及常見(jiàn)亞健康狀態(tài)干預(yù)。
3. 技能要求:
熟練運(yùn)用中醫(yī)診療技術(shù)(脈診、舌診等),掌握中醫(yī)健康管理知識(shí)。
4. 熟練掌握常見(jiàn)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)指標(biāo)的臨床意義及相應(yīng)的臨床診療方案;具備良好的溝通能力,能針對(duì)客戶需求提供通俗易懂的健康建議;對(duì)公司銷售活動(dòng)持積極態(tài)度,主動(dòng)向客戶介紹公司服務(wù),并準(zhǔn)確跟進(jìn)。熟練使用辦公軟件及體檢信息系統(tǒng)(有相關(guān)系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)。
5. 職業(yè)素養(yǎng):
醫(yī)德高尚,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠建立良好的醫(yī)患關(guān)系,無(wú)不良執(zhí)業(yè)記錄;
具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作熱情,能夠融入公司文化和團(tuán)隊(duì)。
(二)優(yōu)先條件
持有健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師等相關(guān)資格證書(shū);
有醫(yī)院、體檢機(jī)構(gòu)、高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)或中醫(yī)館工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地址:
1.重慶市九龍坡區(qū)石楊路22號(hào)附36號(hào)(美年大健康·龍湖星匯天街分院)。
2.重慶市江北區(qū)紅旗河龍湖新壹街D館L4層(慈銘體檢中心·新壹街分院)。
3.重慶市江北區(qū)海爾路6號(hào)9幢附3號(hào)(美年大健康·江北分店)。
重慶 - 渝北
重慶 - 渝北
重慶 - 九龍坡
重慶 - 九龍坡
廣東智杏科技有限公司重慶 - 南岸
重慶 - 巴南
珂藍(lán)(重慶)生物醫(yī)藥科技有限責(zé)任公司