一、崗位職責(zé)

1. 熟悉并掌握中醫(yī)體檢項目流程，操作中醫(yī)四診儀進行中醫(yī)體檢項目；

2. 精通門診HIS系統(tǒng)及線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院操作流程，確保信息流暢傳遞；

3. 負責(zé)診療區(qū)域物資管理和診前準(zhǔn)備，確保診療工作高效順利進行；

4. 引導(dǎo)并協(xié)助體檢客戶前往中醫(yī)科進行問診，提供專業(yè)的服務(wù)支持；

5. 協(xié)助中醫(yī)師處理醫(yī)療訂單，包括醫(yī)療記錄管理與客戶溝通；

6. 協(xié)助中醫(yī)師跟進體檢客戶治療計劃的執(zhí)行情況及后續(xù)隨訪與復(fù)診；

7. 協(xié)助醫(yī)生進行預(yù)約安排，接聽電話，并處理行政事務(wù)及客戶投訴；

8. 建立并維護客戶企業(yè)微信群，確?？蛻魷贤槙臣皶r；

9. 確保所有醫(yī)療訂單按時提交，保持訂單狀態(tài)可追蹤；

10. 定期進行門診數(shù)據(jù)分析（按日/周/月），并提出優(yōu)化方案；

11. 收集并整理中醫(yī)體檢及診療過程中遇到的問題、客戶意見和建議，并及時反饋給公司相關(guān)部門，跟進改進效果；

12. 通過線下渠道拓展醫(yī)生客戶，積極推廣互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)。

二、崗位要求基本條件

學(xué)歷資質(zhì)：

中醫(yī)類大專及以上學(xué)歷，或護理、健康管理相關(guān)專業(yè)；

持有中醫(yī)助理醫(yī)師證、健康管理師證或相關(guān)資格證書者優(yōu)先。

工作經(jīng)驗：

1年以上中醫(yī)診所、體檢中心或健康管理機構(gòu)工作經(jīng)驗；

熟悉中醫(yī)基礎(chǔ)理論及常見健康管理方法。

技能要求：

具備良好的市場開拓能力及客戶溝通技巧；

熟練解讀中醫(yī)體檢報告，具備一定的中醫(yī)診療知識；

熟練操作辦公軟件（Word、Excel等）及體檢信息系統(tǒng)。

職業(yè)素養(yǎng)：

責(zé)任心強，具有較強的服務(wù)意識與團隊協(xié)作精神；

工作細致、耐心，具備良好的抗壓能力和解決問題的能力。

優(yōu)先條件：

具有中醫(yī)體質(zhì)辨識、慢病管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

具備醫(yī)療健康行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

熟悉中醫(yī)健康管理工具（如舌診儀、脈診儀）操作者優(yōu)先；

具備良好的客戶服務(wù)意識及應(yīng)變能力者優(yōu)先。

工作地址：

1.重慶市九龍坡區(qū)石楊路22號附36號（美年大健康·龍湖星匯天街分院）。

2.重慶市江北區(qū)紅旗河龍湖新壹街D館L4層（慈銘體檢中心·新壹街分院）。

3.重慶市江北區(qū)海爾路6號9幢附3號（美年大健康·江北分店）。