崗位職責：
1、負責遠程辦公電商客服工作，解答客戶咨詢，提供優(yōu)質的客戶服務；
2、通過網絡平臺為客戶提供商品信息查詢、訂單處理、售前支持等相關服務，確?？蛻魸M意度；
3、利用電腦進行打字和數據錄入，快速準確地完成工作任務。
崗位要求：
1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心細致地處理客戶問題；
2、熟練使用電腦，打字速度較快，準確率高；
3、具備較強的學習能力，能夠迅速適應電商客服的工作環(huán)境和流程；
4、具備良好的團隊合作精神，能夠按時完成工作任務，適應遠程辦公模式