我們正在招聘專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供移動客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。 工作內(nèi)容： 1.接聽客戶電話，寬帶 手機(jī) 監(jiān)控 業(yè)務(wù)解答客戶問題； 2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案； 3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意渡， 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略； 3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；18-40歲 4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。