工作職責(zé)：

1、按照公司的服務(wù)流程及規(guī)范，響應(yīng)用戶(hù)的IT服務(wù)請(qǐng)求，完成技術(shù)支持工作。

2、 IT 基礎(chǔ)系統(tǒng)的維護(hù)工作，如郵件系統(tǒng)，殺毒系統(tǒng)，視頻監(jiān)控，視頻會(huì)議系統(tǒng)等。解決辦公電腦、電話(huà)、打印設(shè)備、視頻會(huì)議設(shè)備等常見(jiàn)故障，確保系統(tǒng)運(yùn)行良好。

3、完成操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶(hù)端等等公司業(yè)務(wù)軟件安裝、配置、故障排除工作，以及用戶(hù)電腦、手機(jī)等的硬件設(shè)備支持工作。

4.、 IT 設(shè)備資產(chǎn)、耗材、配件的管理工作。包含采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、發(fā)放、登記等。

5、完善工作相關(guān)的各類(lèi)文檔的創(chuàng)建、更新等工作。

6、IT經(jīng)理安排的其他工作等。

任職資格：

1、教育背景：計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：2 年以上 IT 支持/helpdesk 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉windows 操作系統(tǒng)、Office 辦公軟件、郵件客戶(hù)端，常用軟件的安裝、配置、故障排除；能獨(dú)立處理電腦、手機(jī)、打印機(jī)。

4、工作技能：具有英文讀寫(xiě)能力優(yōu)先。通過(guò) CCNA、MCSE 認(rèn)證優(yōu)先。

5、其他要求：耐心細(xì)致，有責(zé)任心；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于分析、思考問(wèn)題；思路清晰，獨(dú)立性強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。