工作內(nèi)容:
負責公司非車險理賠項目的處理和管理,包括理賠方案的制定、審核、調(diào)查、跟進和客戶溝通及調(diào)解環(huán)節(jié)。
主要職責:
1、負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,確保理賠項目的及時處理,處理率達成。
2、負責理賠案件的現(xiàn)場查勘、定性、定責、定損、出報告等環(huán)節(jié),確保理賠結(jié)果符合公司規(guī)定。
3、按時限完成理賠案件的審核工作,確認理賠案件的真實性、定責準確、損失合理。
4、負責公司理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,提供公司決策所需的理賠信息。
5、遵守公司的各項規(guī)章制度,協(xié)助公司開展其他風險管理工作。
6、建立理賠卷宗(存檔理賠材料,客戶聯(lián)系方式等)。
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,3年以上理賠管理工作經(jīng)驗或有醫(yī)學、法律、保險、工程機械相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,具備一定的項目管理能力。
3、熟悉常用的辦公軟件,如Excel、Word、PowerPoint等。
4、正派、公正、敬業(yè)、責任心強,具備較好的主動性和積極性。
工作時間:8:30-17:30大小周,法定節(jié)假日正常休息。
福利待遇:五險、績效獎金。