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更新于 2月24日
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導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診/健康顧問(wèn)

3000-5000元·13薪

職位描述

接待咨詢導(dǎo)診人工智能輔診中心全職導(dǎo)診銷售
（一）導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)
  1. 熱情接待每一位前來(lái)就醫(yī)的患者，以親切、專業(yè)的態(tài)度解答患者的咨詢，為患者提供準(zhǔn)確的就醫(yī)指引，包括科室分布、就診流程、專家出診信息等。
  1. 協(xié)助患者完成掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查預(yù)約等基礎(chǔ)就醫(yī)環(huán)節(jié)，幫助患者解決在就醫(yī)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，確?；颊呔歪t(yī)過(guò)程順暢無(wú)阻。
  1. 維護(hù)醫(yī)院就診區(qū)域的秩序，引導(dǎo)患者文明就醫(yī)，合理安排患者候診，及時(shí)安撫患者及家屬的情緒，營(yíng)造和諧有序的就醫(yī)環(huán)境。
（二）健康顧問(wèn)服務(wù)
  1. 針對(duì)客戶的健康狀況和需求，提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù)，包括疾病預(yù)防、健康生活方式指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)飲食建議、運(yùn)動(dòng)健身規(guī)劃等。
  1. 協(xié)助醫(yī)生對(duì)客戶進(jìn)行健康評(píng)估，收集客戶的健康信息，如病史、生活習(xí)慣、體檢報(bào)告等，為醫(yī)生制定個(gè)性化的健康管理方案提供依據(jù)。
  1. 跟進(jìn)客戶的健康管理計(jì)劃執(zhí)行情況，定期回訪客戶，了解客戶的健康改善情況，及時(shí)調(diào)整健康管理方案，確?？蛻艚】的繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（三）引導(dǎo)銷售職責(zé)
  1. 在與患者及客戶溝通交流過(guò)程中，敏銳捕捉其潛在的健康產(chǎn)品或服務(wù)需求，例如根據(jù)客戶的健康問(wèn)題，適時(shí)推薦與之匹配的院內(nèi)特色健康管理項(xiàng)目、康復(fù)輔助產(chǎn)品等。
  1. 熟練掌握公司所提供的各類健康產(chǎn)品及服務(wù)的詳細(xì)信息，能夠以通俗易懂且專業(yè)的方式為客戶介紹產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、功效、適用人群等，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品及服務(wù)的疑問(wèn)，增強(qiáng)客戶購(gòu)買意愿。
  1. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成交易流程，在客戶確定購(gòu)買意向后，引導(dǎo)客戶完成支付、簽訂協(xié)議等后續(xù)環(huán)節(jié)，并及時(shí)將客戶信息及購(gòu)買情況反饋給相關(guān)部門，確保銷售服務(wù)的連貫性與準(zhǔn)確性。
  1. 定期收集客戶對(duì)所推薦產(chǎn)品及服務(wù)的反饋意見，整理分析后反饋給公司相關(guān)部門，為產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)提供參考依據(jù)，助力提升公司整體銷售業(yè)績(jī)與客戶滿意度。

工作地點(diǎn)

揚(yáng)州軟件園-G座18樓

職位發(fā)布者

陳衛(wèi)/電子科大未來(lái)產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)助理兼成科董事

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揚(yáng)州成科醫(yī)工技術(shù)有限公司
公司隸屬于成科醫(yī)工集團(tuán)，成立于2024年，是電子科技大學(xué)醫(yī)工產(chǎn)業(yè)板塊，公司以電子科技大學(xué)醫(yī)工成果為基礎(chǔ)，聯(lián)合國(guó)內(nèi)頂級(jí)醫(yī)療專家，致力于解決醫(yī)療大健康領(lǐng)域融合問(wèn)題，并通過(guò)社會(huì)各界力量聯(lián)動(dòng)享受更好醫(yī)工成果。公司依托電子科技大學(xué)醫(yī)工資源，期望建立國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的頂流大學(xué)與地級(jí)城市深度合作的有效機(jī)制，塑造醫(yī)工成果展示和應(yīng)用的城市共創(chuàng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，打造政產(chǎn)學(xué)研用一體化的中國(guó)新質(zhì)生產(chǎn)力。
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