工作內(nèi)容：

1、前期需深入了解并熟悉產(chǎn)品，只有對(duì)產(chǎn)品了如指掌，才能與客戶進(jìn)行更有效的溝通。

2、售前售后階段，要以耐心、熱忱的態(tài)度接待客戶，及時(shí)、精準(zhǔn)地解決客戶提出的各類問題。

3、負(fù)責(zé)接待進(jìn)入京東、淘寶、拼多多等店鋪?zhàn)稍兊念櫩?，迅速且專業(yè)地回復(fù)顧客疑問，運(yùn)用溝通技巧促成訂單，實(shí)現(xiàn)交易達(dá)成。

4、妥善處理京東、淘寶、拼多多店鋪的客戶訂單，主動(dòng)協(xié)助客戶查詢并跟蹤物流信息，確保客戶隨時(shí)掌握訂單動(dòng)態(tài)。

5、深入洞察客戶需求，憑借高效且富有親和力的溝通，全方位提升客戶滿意度。

我們不是招電銷！是招淘寶/拼多多/京東客服！

任職要求：

1、具備每分鐘 50 字的電腦打字速度。

2、熟練掌握電腦操作技能。

3、擁有京東店鋪客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

4、耐心細(xì)致，能夠靈活應(yīng)對(duì)并回復(fù)顧客問題，具備較強(qiáng)的抗壓能力與溝通能力。

5、富有親和力，能夠與不同年齡階段的人群順暢溝通。

6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具備高效的執(zhí)行力。

薪資待遇：

1、5000 - 7000 元，豐厚獎(jiǎng)金等你拿！

2、公司晉升通道多樣，你可從客服起步，逐步晉升為客服組長、客服主管；也能申請(qǐng)向運(yùn)營方向發(fā)展，開啟別樣職業(yè)旅程。

3、重要的事情說三遍：無加班！無加班！無加班！工作生活完美平衡。

4、辦公環(huán)境輕松愜意：配備冰箱、微波爐等貼心設(shè)施；定期組織團(tuán)隊(duì)聚餐，還有年度旅游等精彩活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員年輕活力，老板親和友善，告別職場(chǎng)勾心斗角，工作氛圍超棒！

5、生日會(huì)溫馨滿滿，下午茶甜蜜相伴，更有公司出資的游玩福利，盡情享受歡樂時(shí)光！