崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶咨詢解答工作，對于工資分配的客戶予以維護；
2、在線回復(fù)客戶對健康服務(wù)產(chǎn)品的相關(guān)咨詢，了解客戶需求并解答相關(guān)問題；
3、做好客戶提問匯總提交公司，公司將專家解答予以分配，客服需將解答分發(fā)給客戶；
4、維護客戶檔案，做好信息登記回訪工作。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷,；
2、熟練使用電腦辦公軟件；
3、良好心理素質(zhì)、服務(wù)意識和抗壓能力；
4、有醫(yī)藥顧問工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。