崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)抖音和淘寶平臺的客戶服務(wù)工作
2. 通過在線聊天工具與客戶進行溝通，解答客戶咨詢
3. 處理客戶投訴和退換貨事宜
4. 維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度

崗位要求：
1. 熟悉抖音和淘寶等平臺操作流程
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
3. 能熟練使用辦公軟件，打字速度快（1分鐘40字）
4. 有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先