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更新于 3月31日
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舉報

家政公司總經(jīng)理

1-1.5萬
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

大客戶資源政府資源渠道資源
戰(zhàn)略規(guī)劃與決策
  • 制定戰(zhàn)略目標(biāo)：根據(jù)市場趨勢、行業(yè)競爭和公司實際情況，制定家政公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期目標(biāo)，確保公司的發(fā)展方向明確。
  • 決策與風(fēng)險管理：對公司的重大事項進行決策，如業(yè)務(wù)拓展、投資計劃、重要人事任免等，并對決策可能帶來的風(fēng)險進行評估和管理，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。
運營管理
  • 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量：建立和完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，定期檢查和評估家政服務(wù)人員的工作質(zhì)量，確保公司提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。
  • 優(yōu)化運營流程：不斷審視和優(yōu)化公司的運營流程，包括客戶接待、服務(wù)派單、人員管理、財務(wù)管理等各個環(huán)節(jié)，提高運營效率和管理水平。
  • 資源管理：合理配置公司的人力、物力和財力資源，確保資源的有效利用，降低運營成本，提高公司的經(jīng)濟效益。
市場與銷售
  • 市場分析與拓展：關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，制定市場拓展策略，帶領(lǐng)團隊開拓市場，提高公司的市場份額和品牌知名度。
  • 銷售管理：制定銷售計劃和銷售政策，管理銷售團隊，推動客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)增長，確保公司的銷售目標(biāo)得以實現(xiàn)。
  • 客戶關(guān)系管理：建立良好的客戶關(guān)系管理體系，及時處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶的重復(fù)購買和口碑傳播。
團隊建設(shè)與管理
  • 人員招聘與培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展需求，制定人力資源規(guī)劃，招聘和選拔優(yōu)秀的人才，包括家政服務(wù)人員、管理人員和銷售人員等，并組織開展培訓(xùn)活動，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
  • 團隊激勵與考核：建立合理的績效考核和激勵機制，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造力，營造積極向上的團隊氛圍，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
  • 企業(yè)文化建設(shè)：塑造和弘揚公司的企業(yè)文化，樹立公司的核心價值觀和經(jīng)營理念，使員工認(rèn)同公司的文化和發(fā)展目標(biāo)，增強員工的歸屬感和責(zé)任感。
對外關(guān)系協(xié)調(diào)
  • 行業(yè)合作與交流：代表公司與同行業(yè)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等建立良好的合作關(guān)系，積極參與行業(yè)交流活動，了解行業(yè)最新動態(tài)和政策法規(guī)，為公司的發(fā)展?fàn)幦∮欣耐獠凯h(huán)境。
  • 政府關(guān)系維護：與政府相關(guān)部門保持密切溝通，及時了解和遵守相關(guān)政策法規(guī)，爭取政府的支持和扶持，為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。
  • 社會關(guān)系管理：處理好公司與社會各界的關(guān)系，包括媒體、社區(qū)等，樹立公司良好的社會形象，提升公司的社會聲譽和影響力。

工作地點

蘇寧云著蘇寧云著南門9棟201室

職位發(fā)布者

郭乾宏/總經(jīng)理

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