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二、工作內(nèi)容
1. 依托公司在全國(guó)的龐大客戶(hù)群體，通過(guò)線上渠道與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的各類(lèi)咨詢(xún)。
2. 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)，處理客戶(hù)反饋，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.老客戶(hù)回購(gòu)率超高，入職有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?。。?br>三、崗位要求
1. 有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求。
2. 熟練使用辦公軟件和在線溝通工具，有網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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