一、項(xiàng)目介紹


代充充作為新能源汽車代充電服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)，憑借前沿技術(shù)與創(chuàng)新模式，為私家車主提供便捷高效的“取車 - 充電 - 送回”一站式解決方案。公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，現(xiàn)誠邀行業(yè)精英加入我們的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，共同打造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺。
二、崗位職責(zé)
1. 深度挖掘與分析平臺數(shù)據(jù)，包括但不限于車主充電行為、代駕服務(wù)軌跡、充電樁使用效率等多維度信息。運(yùn)用專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具與方法，精準(zhǔn)洞察市場趨勢與業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，依此制定科學(xué)有效的運(yùn)營策略，提升平臺整體運(yùn)營效能與資源配置效率，如根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化預(yù)約規(guī)劃批量單和隨機(jī)零散單的調(diào)度邏輯，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效益最大化。
2. 精準(zhǔn)把握私家車主與代駕人員的核心需求，將其高效轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能優(yōu)化方案與創(chuàng)新點(diǎn)。主導(dǎo)或協(xié)同產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺功能迭代升級，優(yōu)化車主端與代駕人員端的用戶體驗(yàn)，涵蓋界面設(shè)計(jì)、信息展示、操作流程等各個(gè)方面，確保平臺易用性與用戶滿意度持續(xù)提升，增強(qiáng)用戶粘性。
3. 統(tǒng)籌整合公共充電樁場站、代駕人員及車輛資源，建立動態(tài)、智能的資源調(diào)度體系。實(shí)時(shí)監(jiān)控資源狀態(tài)，運(yùn)用地理信息系統(tǒng)（GIS）與運(yùn)籌學(xué)算法，實(shí)現(xiàn)車組、代駕與充電樁的精準(zhǔn)匹配與高效調(diào)度，保障服務(wù)的流暢性與及時(shí)性，尤其在高峰時(shí)段或復(fù)雜業(yè)務(wù)場景下確保資源合理分配與高效利用。
4. 負(fù)責(zé)平臺的市場推廣與合作拓展工作，策劃并執(zhí)行多元化的營銷活動，如聯(lián)合汽車相關(guān)企業(yè)開展推廣合作、利用線上線下渠道精準(zhǔn)投放廣告等，提升平臺品牌知名度與市場占有率。積極拓展優(yōu)質(zhì)充電樁場站合作資源，建立并維護(hù)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，持續(xù)增強(qiáng)平臺服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與競爭力。
5. 敏銳識別平臺運(yùn)營中的各類風(fēng)險(xiǎn)，涵蓋技術(shù)故障、市場波動、服務(wù)異常等領(lǐng)域。制定完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)情況下迅速響應(yīng)并協(xié)調(diào)各方力量妥善處理，有效降低風(fēng)險(xiǎn)損失，維護(hù)平臺正常運(yùn)營秩序與用戶權(quán)益，保障平臺聲譽(yù)與可持續(xù)發(fā)展能力。
三、任職要求
1. 教育背景：碩士及以上學(xué)歷，優(yōu)先考慮數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、交通運(yùn)輸、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有 5 年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、物流調(diào)度或市場推廣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 2 年在新能源汽車服務(wù)、共享出行或類似領(lǐng)域擔(dān)任核心運(yùn)營角色，擁有成功的項(xiàng)目案例與實(shí)踐成果。
3. 技能要求
- 數(shù)據(jù)分析：熟練使用 SQL、Python、R 等編程語言及數(shù)據(jù)分析工具，熟練運(yùn)用 Tableau、PowerBI 等進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化與報(bào)告生成，具備獨(dú)立構(gòu)建數(shù)據(jù)分析體系與模型的能力，能夠從海量數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵洞察并指導(dǎo)決策。
- 用戶需求與產(chǎn)品：熟練掌握用戶調(diào)研方法與工具，熟悉原型設(shè)計(jì)流程與工具（Axure、Sketch 等），擁有優(yōu)秀的用戶需求文檔撰寫與產(chǎn)品功能優(yōu)先級判斷能力，能有效推動產(chǎn)品功能優(yōu)化與創(chuàng)新。
- 資源調(diào)度：深入理解地理信息系統(tǒng)（GIS）原理與應(yīng)用，掌握運(yùn)籌學(xué)基本方法（線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃等），具備豐富的資源分配與調(diào)度實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能在復(fù)雜業(yè)務(wù)場景下制定高效可行的調(diào)度策略。
- 市場與合作：熟悉各類線上線下營銷渠道與推廣手段，擁有出色的商務(wù)談判與溝通協(xié)調(diào)技巧，能夠獨(dú)立拓展與維護(hù)合作伙伴關(guān)系，具備敏銳的市場洞察力與創(chuàng)新營銷策劃能力。
- 風(fēng)險(xiǎn)管控：熟悉風(fēng)險(xiǎn)評估與管理理論與方法，具備較強(qiáng)的危機(jī)公關(guān)與問題決策能力，在壓力環(huán)境下能夠迅速組織資源應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)事件，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 綜合素質(zhì)：具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通能力，能夠跨部門協(xié)調(diào)資源與推動項(xiàng)目進(jìn)展；擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新思維，能快速適應(yīng)行業(yè)動態(tài)變化與業(yè)務(wù)發(fā)展需求；工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的時(shí)間管理與任務(wù)執(zhí)行能力，確保各項(xiàng)工作高效高質(zhì)量完成。
四、福利待遇
我們提供極具競爭力的薪資待遇與完善的福利體系，包含豐厚的績效獎金、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢以及豐富的培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會。公司注重員工成長與創(chuàng)新，為員工營造積極開放的工作環(huán)境與良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，助力員工在新能源汽車服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)職業(yè)理想與個(gè)人價(jià)值。