福利待遇：
1、免費早餐

2、六險一金，直系親屬購買商業(yè)醫(yī)療保險

3、節(jié)假日福利

4、晚班津貼

5、超5A甲級寫字樓

6、潮玩公司氛圍比較好，各種潮玩相關(guān)的活動

工作時間：
排班制休息，每月保障7-8天休息
早班最早9點上班，晚班最晚10點半下班，每天工作8小時，晚班額外有津貼

工作內(nèi)容：
1、通過在線客服系統(tǒng)（七魚），為客戶提供服務(wù)，負責(zé)解答客戶遇到的疑問，幫助客戶解決遇到的問題；
2、能夠識別遇到的批量性問題并及時反饋與處理，及時、有效、妥善處理突發(fā)事件，在不違反公司規(guī)則的條件下保障客戶滿意度；
3、傳遞用戶聲音，反饋用戶需求，推動產(chǎn)品、研發(fā)、運營等部門解決相應(yīng)問題。

崗位要求：
1、年齡20-30歲，大專及以上學(xué)歷，能熟練使用辦公軟件；
2、一年以上售前售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服經(jīng)驗；
3、服務(wù)意識良好，具有強烈的工作責(zé)任心、耐心 、細致，親和力；
4、良好的溝通能力和情緒控制能力，溝通表達有說服力，能夠妥善處理用戶問題

有意向請直接投遞附件簡歷

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