更新于 11月6日

電商客服專員

5千-7千
  • 上海松江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

倒班制售后客服
職位描述:
1、負責接待天貓、京東等電商平臺消費者,能根據(jù)消費者的訴求快速響應,引導下單、促進成交
2、協(xié)助客戶進行訂單跟蹤、物流跟進、使用答疑等銷售環(huán)節(jié)的關鍵節(jié)點事項
3、收集并解決客戶反映、投訴的問題,做好集團與用戶的鏈接,用良好的服務態(tài)度塑造公司品牌形象
崗位要求:
1、大專及以上學歷,熟悉銷售流程,有相關互聯(lián)網銷售工作經驗者優(yōu)先
2、有韌性、有責任心,具備良好的服務與銷售意識
3、公司提供住宿、并提供有競爭力的薪酬和明確的職業(yè)上升通道
4、可以適應早晚班,單休,排休制

工作地點

飛雕電器集團有限公司

職位發(fā)布者

史鴻凱/人事經理

立即溝通
公司Logo上海益忠天惠實業(yè)有限公司
飛雕電器集團始創(chuàng)于 1987年,總部位于國際大都市——上海,集團下屬上海益忠電器有限公司、上海居華電器有限公司、上海益忠天惠實業(yè)有限公司、上海居華電器銷售有限公司及上海飛雕投資有限公司 5家子公司。集團從原來單一的電器附件制造業(yè)逐步發(fā)展成為集多種電器制造、項目投資于一體的多元化大型現(xiàn)代化企業(yè)。在電器附件制造行業(yè)中,集團精心打造的“飛雕”品牌在業(yè)界久負盛名,主要產品有墻壁開關、換氣扇、室內加熱器、斷路器、排插等五大系列上千個品種,產品憑借人性化的外觀設計和專注細節(jié)的品質在國內市場處于領先地位。企業(yè)經濟效益綜合指數(shù)、全員勞動生產率在同行業(yè)排序中名列第二。為了把主業(yè)做大做強,集團積極進軍國際市場,實施國際化戰(zhàn)略,于 2004年 10月收購了意大利米蘭的 Elios.S.p.A公司,在占領世界制造業(yè)制高點的歐洲收購企業(yè),必將引領電器制造業(yè)的潮流,實現(xiàn)集團主業(yè)的跨躍式發(fā)展。
公司主頁