崗位職責:
1.市場策略制定與實施：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，制定并組織實施市場開發(fā)計劃和銷售計劃。
2.市場信息收集與分析：負責制定市場信息收集制度，指導(dǎo)市場部、客服部人員進行相關(guān)信息的收集、整理，進行研究分析后形成月度運營狀況評估報告。
3.建立和維護銷售渠道：領(lǐng)導(dǎo)市場部、客服部創(chuàng)建線上線下全域銷售渠道，整合公司和社會資源，建立和固化銷售流程，實現(xiàn)高質(zhì)量和高效率的產(chǎn)出。
4.品牌推廣與市場維護：負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運營工作，并與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。
5.用戶服務(wù)與關(guān)系管理：與公司運營部門密切配合，做好客戶的售后服務(wù)工作，提升企業(yè)信譽和品牌形象。通過客戶回訪，做好客情公關(guān)事項，建立良好的客戶關(guān)系，及時解決客戶售后問題，提升客戶滿意度。
6.團隊管理與培訓(xùn)：協(xié)助公司人力資源部招聘本部門人員，負責本部門員工的培訓(xùn)、使用、激勵、考核，并負責下屬的日常管理、溝通等工作。