崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司食品領(lǐng)域AI圖像識別產(chǎn)品的售后技術(shù)支持, 包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟硬件的維護、調(diào)試、使用等。

2、良好的客戶服務(wù)意識及職業(yè)素養(yǎng)與優(yōu)秀的客戶溝通能力。

3、對客戶需求與問題跟進處理結(jié)果并根據(jù)公司內(nèi)部流程反饋給相關(guān)人員。

4、能夠?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題進行基本的檢查，收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)反饋給開發(fā)與算法工程師，協(xié)助研發(fā)分析問題。

5、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場客戶數(shù)據(jù)收集與分析感知，參與AI算法模型迭代訓(xùn)練，與資深的算法工程師保持緊密溝通，共同達成AI項目交付。

6、與公司產(chǎn)品、研發(fā)、銷售等部門保持緊密溝通，提出合理化產(chǎn)品改進建議。

任職要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計算機、軟件、人工智能相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、工作積極主動，極富有責(zé)任心，有較強抗壓能力,可適應(yīng)出差任務(wù)。

3、具有清晰的邏輯思維能力。

4、優(yōu)秀的理解能力和流暢的溝通能力，良好的客戶服務(wù)精神。

5、有較好的問題解決能力，能夠根據(jù)客戶不同需求提供適合的解決方案。