1、項(xiàng)目清單、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、樣品寄送。
2、處理客戶售后問題。
3、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)提供解決方案。
4、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，按月制定跟進(jìn)計(jì)劃及執(zhí)行反饋。
5、按照商務(wù)部要求對(duì)客戶資料進(jìn)行歸檔。
6、 熟練使用CAD、word、excel、ppt、等基本辦公軟件