崗位要求：（10086人工接聽(tīng)客服崗位）

1、線上接聽(tīng)用戶來(lái)電，向客戶提供業(yè)務(wù)支持，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)受理；

2、負(fù)責(zé)回答客戶的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，處理客戶的業(yè)務(wù)投訴；

3、負(fù)責(zé)跟蹤并處理客戶訂單及用戶回訪；

4、需從事輪班制工作；

任職資格：

1、有呼叫中心相關(guān)操作工作經(jīng)驗(yàn)為佳；

2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，聲音純正，有親和力，具有良好的電話接聽(tīng)語(yǔ)音技巧，能適應(yīng)輪班制工作；

3、會(huì)簡(jiǎn)單打字，每分鐘錄入速度30字以上

4、能穩(wěn)定發(fā)展有上進(jìn)心

5、較好的領(lǐng)悟能力，有責(zé)任心；具備良好的服務(wù)意識(shí)；

福利待遇：

綜合薪資：4-8k（前期兩個(gè)月保底）

薪資結(jié)構(gòu)：底薪+全勤獎(jiǎng)+電話量獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+房補(bǔ)+晚班津貼+營(yíng)銷(xiāo)工資+法定節(jié)假日補(bǔ)貼+加班費(fèi)

福利：

購(gòu)買(mǎi)社保+提供住宿+聚餐+節(jié)假日禮品+團(tuán)建活動(dòng)

公司年輕化、氛圍好、有一定的職業(yè)發(fā)展空間，期待您的加入哦！