主要職責(zé):主要負(fù)責(zé)推動公司文具產(chǎn)品在市場上的推廣、銷售和品牌建設(shè),制定品牌推廣計劃,包括在線線下的推廣渠道、活動策劃、內(nèi)容創(chuàng)作等。
管理公司的商城、淘寶、社交媒體賬號等在線渠道,負(fù)責(zé)通過市場調(diào)研,精準(zhǔn)定位了解不同年齡段、職業(yè)背景及消費習(xí)慣消費者的需求差異,為營銷推廣拓展提供數(shù)據(jù)支持;關(guān)注市場動態(tài),把握市場趨勢,如環(huán)保、個性化等潮流元素,以差異化搶占市場先機。
多元化推廣宣傳布局,充分利用電商平臺、社交媒體、企業(yè)官網(wǎng)等媒介,構(gòu)建全方位的網(wǎng)絡(luò)體系,通過與服務(wù)供應(yīng)商配合進行內(nèi)容營銷、引流、直播帶貨等方式,提升品牌曝光度和知名度。
負(fù)責(zé)文具產(chǎn)品在電商平臺上的商品管理工作,包括監(jiān)督落實產(chǎn)品上架、下架、庫存管理、價格調(diào)整等。確保商品信息準(zhǔn)確、完整,庫存充足,價格合理。根據(jù)市場需求和競爭情況,調(diào)整產(chǎn)品價格,提高產(chǎn)品的競爭力。及時更新產(chǎn)品庫存信息,避免缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。
跟進客戶訂單,確保訂單按時交付,滿足客戶需求。例如,及時與生產(chǎn)部門溝通訂單進度,協(xié)調(diào)物流配送,確保產(chǎn)品按時送達客戶手中。
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題,為客戶更換產(chǎn)品或提供解決方案。
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