全屋定制新媒體運(yùn)營崗位職責(zé)


做過小紅書運(yùn)營 線上直播 投流 直播 拍攝視頻.修建視頻優(yōu)先


一、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作

深入了解全屋定制行業(yè)，根據(jù)公司品牌定位和目標(biāo)受眾，制定具有吸引力和針對(duì)性的新媒體內(nèi)容策略。

負(fù)責(zé)撰寫、編輯和發(fā)布各類新媒體平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等）的文案、圖片、視頻等內(nèi)容，確保內(nèi)容質(zhì)量高、有價(jià)值、符合品牌風(fēng)格。

結(jié)合熱點(diǎn)話題和行業(yè)趨勢(shì)，策劃并執(zhí)行創(chuàng)意性的內(nèi)容營銷活動(dòng)，提高品牌知名度和用戶參與度。

二、社交媒體平臺(tái)管理

負(fù)責(zé)公司官方社交媒體賬號(hào)的日常運(yùn)營和維護(hù)，包括內(nèi)容發(fā)布、粉絲互動(dòng)、評(píng)論回復(fù)等，提升賬號(hào)的影響力和粉絲數(shù)量。

制定社交媒體平臺(tái)的推廣計(jì)劃，通過付費(fèi)推廣、合作推廣等方式，擴(kuò)大品牌曝光度和流量引入。

監(jiān)測(cè)和分析社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營策略和內(nèi)容方向，提高社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營效果。

三、線上活動(dòng)策劃與執(zhí)行

策劃并組織線上營銷活動(dòng)，如線上抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠促銷、新品發(fā)布等，吸引潛在客戶，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。

與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，制定活動(dòng)目標(biāo)和推廣方案，確?；顒?dòng)的順利執(zhí)行和目標(biāo)達(dá)成。

對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，為后續(xù)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方向。

四、客戶關(guān)系管理

收集和整理用戶反饋和意見，建立用戶畫像和客戶檔案，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。

維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過新媒體平臺(tái)及時(shí)回復(fù)用戶咨詢和投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。

五、競(jìng)品分析與市場(chǎng)調(diào)研

關(guān)注競(jìng)爭對(duì)手的新媒體運(yùn)營動(dòng)態(tài)，分析其優(yōu)勢(shì)和不足，為公司的新媒體運(yùn)營策略提供參考。

定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和用戶需求變化，為內(nèi)容創(chuàng)作和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。

六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

與設(shè)計(jì)、銷售、客服等部門密切協(xié)作，確保新媒體運(yùn)營工作與公司整體業(yè)務(wù)流程的順暢銜接。

參加公司內(nèi)部會(huì)議，分享新媒體運(yùn)營的成果和經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)建議和需求。

全屋定制新媒體運(yùn)營任職要求

一、教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)

本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、傳媒、廣告、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

具有[X]年以上新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有全屋定制、家居建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

二、技能要求

熟練掌握各類新媒體平臺(tái)的操作和運(yùn)營規(guī)則，如微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等。

具備扎實(shí)的文案撰寫能力和內(nèi)容策劃能力，能夠獨(dú)立撰寫高質(zhì)量的文案和策劃有吸引力的內(nèi)容。

熟練使用圖片處理軟件（如 Photoshop）和視頻剪輯軟件（如 Premiere），具備一定的設(shè)計(jì)和視頻制作能力。

熟悉搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷（SMM）、內(nèi)容營銷（CM）等數(shù)字營銷手段，具備數(shù)據(jù)分析和效果評(píng)估能力。

具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門的人員合作完成工作任務(wù)。

三、能力素質(zhì)

具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)意能力，能夠不斷提出新的想法和創(chuàng)意，提升品牌影響力。

具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和熱點(diǎn)捕捉能力，能夠及時(shí)把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和用戶需求。

具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新的知識(shí)和技能，適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，具備良好的抗壓能力和時(shí)間管理能力，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。