售后
崗位描述:在了解客戶需求的基礎(chǔ)上用自己的專業(yè)知識(產(chǎn)品知識+職業(yè)素養(yǎng))給客戶解決好問題的同時還能相應(yīng)降低公司內(nèi)部成本

崗位職責(zé):
1.通過旺旺工具線上接待售后且解決售后問題
2.后臺投訴中差評處理
3.表格登記
4.群消息對接

崗位要求:
1.有售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
2.有團隊協(xié)作精神，價值觀正，責(zé)任心，并且有較強的上進心
3..反應(yīng)敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力
4..具備較強的學(xué)習(xí)能力，抗壓力能力
5..熟悉offce軟件，打字速度每分鐘50-60字以上

上班時間:白班:8:30-17:30 晚班:14:00--22:00
每個月休息4天，有五險