更新于 2月3日

售后電話客服

4千-6千
  • 常州武進(jìn)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服倒班制
概述:
需要和顧客電話溝通
1、負(fù)責(zé)顧客安裝,破損,退換貨等售后問(wèn)題處理;
2、維護(hù)鏈接評(píng)價(jià),降低退款支出;
3、負(fù)責(zé)訂單物流信息追蹤,顧客催件問(wèn)題解答。
早中晚三個(gè)班次輪班,無(wú)銷售性質(zhì)

工作地點(diǎn)

橫林鎮(zhèn)雙創(chuàng)基地

職位發(fā)布者

張女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo常州市中淘家居用品有限公司
常州市中淘家居用品有限公司創(chuàng)立于2011年,是一家集家居產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、電商銷售于一體的電商企業(yè),為消費(fèi)者提供環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、現(xiàn)代、創(chuàng)意的家居產(chǎn)品,公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有:客廳全系列,書房全系列,臥室系列,廚房系列,辦公家具系列等,在天貓、淘寶、京東、拼多多、蝦皮等多家國(guó)內(nèi)外電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品,擁有蔓斯菲爾、耐家、立太、賽衫等店鋪品牌,在淘寶小家居類目的市場(chǎng)排名和市場(chǎng)份額都是名列前茅,并多次榮獲小家具類目TOP1的好成績(jī)。目前公司擁有員工500余名,辦公面積6000余平方,倉(cāng)儲(chǔ)67000余平方,年銷售額數(shù)億元。公司聚集了一群90后95后年輕人,組建了專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、視覺團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)。公司擁有完善的薪酬體系、職業(yè)發(fā)展和晉升晉級(jí)體系,公司注重人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的電商人才。歡迎有激情、有沖勁、懷揣夢(mèng)想的年輕人加入!
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