1、崗位職責：負責日常運營事務，制定運營流程和標準；管理游客接待、活動策劃與執(zhí)行；監(jiān)控服務質(zhì)量，處理游客投訴，提升游客滿意度；分析運營數(shù)據(jù)，提出改進措施，提高運營效率和效益。

2、任職要求

本科及以上學歷，旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)；5年以上運營管理經(jīng)驗，有景區(qū)或體驗場館運營經(jīng)驗優(yōu)先；熟悉運營流程，具備較強的組織協(xié)調(diào)和問題解決能力；有良好的服務意識和數(shù)據(jù)分析能力。