崗位職責(zé)： 1、電話回訪客戶，索要核銷碼及核對(duì)地址，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度 2、引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等 任職要求： 1、具備基本的電腦操作 2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì) 3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力