工作職責(zé)

1. 日常清潔：

· 負(fù)責(zé)客房、走廊、公共區(qū)域（如大堂、餐廳、會(huì)議室等）的日常清潔工作。

· 使用專(zhuān)業(yè)清潔工具和化學(xué)品，確保清潔質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。

2. 維護(hù)管理：

· 定期檢查客公區(qū)設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)并報(bào)告損壞或需維修項(xiàng)。

· 保持工作區(qū)域的整潔與安全，遵守酒店的安全操作規(guī)程。

· 協(xié)助進(jìn)行庫(kù)存管理和清潔用品的申領(lǐng)與分發(fā)。

3. 顧客服務(wù)：

· 以友好、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度回應(yīng)顧客需求，處理公區(qū)內(nèi)的緊急情況。

· 收集并反饋顧客關(guān)于清潔服務(wù)的意見(jiàn)和建議，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。

能力要求

1. 專(zhuān)業(yè)技能：

· 熟悉公區(qū)清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)，具備基本的清潔化學(xué)知識(shí)。

· 能夠熟練操作清潔設(shè)備，如吸塵器、拋光機(jī)等。

2. 身體素質(zhì)：

· 身體健康，能夠承受一定的體力勞動(dòng)。

· 具備良好的耐力和靈活性。

3. 服務(wù)意識(shí)：

· 強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，追求顧客滿(mǎn)意。

· 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事和上級(jí)有效溝通。

4. 其他能力：

· 能夠閱讀并理解基本的清潔工作指令和安全操作規(guī)程。

· 具備一定的應(yīng)急處理能力，能夠在緊急情況下保持冷靜并采取有效措施。

我們提供

1. 競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和完善的福利體系；

2. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)；

3. 舒適的工作環(huán)境和融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍；

4. 專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，助力員工成長(zhǎng)和發(fā)展。