崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢(xún)、退房、結(jié)賬等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問(wèn)題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保前臺(tái)工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作。

任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上文化程度，英語(yǔ)口語(yǔ)良好者優(yōu)先錄用。
2. 接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的成熟人才優(yōu)先考慮。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，形象氣質(zhì)良好，責(zé)任心強(qiáng)。