招聘職位：商務(wù)運(yùn)營(yíng)
旗下產(chǎn)品：融易分期/月易付
工作地址：建滔廣場(chǎng)（11號(hào)線光明路地鐵站）

崗位職責(zé)：
1.日常問題處理：機(jī)構(gòu)問題跟進(jìn)，咨詢師疑問解答，用戶訂單問題處理；
2.微信社群維護(hù)：主動(dòng)維客戶關(guān)系，發(fā)布產(chǎn)品、政策、方案信息；
3.應(yīng)收賬款：回款明細(xì)對(duì)賬、協(xié)助商務(wù)回收款項(xiàng)；
4.爭(zhēng)議處理：外部渠道、內(nèi)部信息的客訴訂單的協(xié)商與解決；
5.數(shù)據(jù)分析：協(xié)助商務(wù)做業(yè)務(wù)達(dá)成情況的分析；
6.合同管理：提醒商務(wù)對(duì)到期合同的換簽與續(xù)簽；

任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可以放寬到?？疲?，市場(chǎng)營(yíng)銷、金融相關(guān)專業(yè)；
2.有1年及以上相關(guān)商務(wù)、運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可；
3.溝通表達(dá)能力好，工作細(xì)致有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
4.總結(jié)能力強(qiáng)，具備數(shù)據(jù)分析能力，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題；
5.工作時(shí)間三班倒：08:30_17:30，09:30_18:30，11:30_20:30

【薪資結(jié)構(gòu)】
1.無責(zé)底薪（4-6K）+績(jī)效（2-5K）；
2.該崗位無業(yè)績(jī)KPI壓力；

【福利待遇】
1.入職繳納五險(xiǎn)，正式員工全額繳納五險(xiǎn)一金（12%）+補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；
2.雙休、節(jié)假日齊全，全年10天帶薪假，春節(jié)前后靈活休帶薪假；
3.每年2次團(tuán)建，節(jié)假日禮品；