崗位職責(zé)：

1. 根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織、協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門向商戶提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

2. 制訂并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升；

3. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、分析和監(jiān)督；

4. 定期組織開展安全隱患排查工作，防范風(fēng)險(xiǎn)；

5. 協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，建立良好的客戶關(guān)系。

任職資格：

1. 35歲以上，物業(yè)管理、工商企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2. 個(gè)人形象良好，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)，及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力；

3. 3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)經(jīng)理同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī);
4. 具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力，具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心。